AI & Agenten

KI, die produktiv läuft.Nicht auf Folien.

Eine KI-Telefonistin, die echte Kundenanrufe entgegennimmt. Ein Chatbot, der das Wissen der Firma kennt — nicht das Internet. Und ein Unternehmen, das wir selbst mit Agenten betreiben. Schweizer Hosting. Leitplanken zuerst.

So klingt sie

Die KI-Telefonistin anhören (KI-generiertes Beispiel)

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Build 2026

Microsoft hat die Agenten-Ära ausgerufen. Wir betreiben sie bereits.

Copilot, Cowork, Scout, die IQ-Schicht: Vieles davon ist Preview oder Frontier-Programmen vorbehalten. Die Muster dahinter — Agenten mit eigener Identität, prüfbare Aktionen, menschliche Freigaben — bekommst du von uns heute.

Copilot & Cowork

Lange, mehrstufige Arbeit im M365-Alltag — die neue Normalität.

Microsoft Scout

Der Always-on-Agent von der Build 2026. Gebaut auf OpenClaw — derselben Plattform, auf der unsere eigenen Agenten laufen.

Work IQ & Foundry IQ

Die Intelligenz-Schicht für Agenten. Foundry IQ setzen wir heute in Kundenprojekten ein.

Entra Agent ID

Jeder Agent mit eigener, kontrollierter Identität — die Governance, mit der wir intern arbeiten.

Quellen: Microsoft Build 2026 — Scout (auf OpenClaw), Work-IQ-APIs (GA Juni 2026), Copilot Cowork (Frontier). Stand Juni 2026.

Der ehrliche Teil

Die Leitplanken sind das Produkt.

Die KI ist der einfache Teil. Die Arbeit steckt in dem, was sie sagen darf, wann sie an Menschen übergibt und was passiert, wenn sie etwas nicht weiss. Ein Agent ohne diese Antworten ist ein Risiko mit Begrüssungstext.

Was die KI nicht darf

Jeder Agent hat definierte Grenzen: was er lesen darf, was er schreiben darf, was er nie selbständig tut. Das wird konfiguriert, nicht gehofft.

Menschen geben frei

Senden, löschen, bezahlen, zusagen — bleibt beim Menschen. Agenten bereiten vor, Entscheider entscheiden.

Eigene Identität, voller Audit-Trail

Agenten arbeiten mit eigener, kontrollierter Identität (Entra Agent ID). Jede Aktion ist einem Akteur zuordenbar und nachvollziehbar.

Wir sagen auch, wo KI sich nicht lohnt

Manche Prozesse brauchen keinen Agenten, sondern ein Skript. Oder gar nichts. Das sagen wir dir vor dem Projekt — nicht danach.

Hör dir die Telefonistin an. Dann reden wir.

Im Erstgespräch zeigen wir dir die Systeme live — und sagen dir ehrlich, was davon für dein Unternehmen Sinn ergibt. Und was nicht.