AI & Agenten
Eine KI-Telefonistin, die echte Kundenanrufe entgegennimmt. Ein Chatbot, der das Wissen der Firma kennt — nicht das Internet. Und ein Unternehmen, das wir selbst mit Agenten betreiben. Schweizer Hosting. Leitplanken zuerst.
So klingt sie
Die KI-Telefonistin anhören (KI-generiertes Beispiel)
Der Weg
KI-Adoption scheitert selten an der Technologie — sie scheitert an der Reihenfolge. Wir begleiten den ganzen Weg, und du steigst dort ein, wo dein Unternehmen heute steht.
Build 2026
Copilot, Cowork, Scout, die IQ-Schicht: Vieles davon ist Preview oder Frontier-Programmen vorbehalten. Die Muster dahinter — Agenten mit eigener Identität, prüfbare Aktionen, menschliche Freigaben — bekommst du von uns heute.
Lange, mehrstufige Arbeit im M365-Alltag — die neue Normalität.
Der Always-on-Agent von der Build 2026. Gebaut auf OpenClaw — derselben Plattform, auf der unsere eigenen Agenten laufen.
Die Intelligenz-Schicht für Agenten. Foundry IQ setzen wir heute in Kundenprojekten ein.
Jeder Agent mit eigener, kontrollierter Identität — die Governance, mit der wir intern arbeiten.
Quellen: Microsoft Build 2026 — Scout (auf OpenClaw), Work-IQ-APIs (GA Juni 2026), Copilot Cowork (Frontier). Stand Juni 2026.
Der ehrliche Teil
Die KI ist der einfache Teil. Die Arbeit steckt in dem, was sie sagen darf, wann sie an Menschen übergibt und was passiert, wenn sie etwas nicht weiss. Ein Agent ohne diese Antworten ist ein Risiko mit Begrüssungstext.
Jeder Agent hat definierte Grenzen: was er lesen darf, was er schreiben darf, was er nie selbständig tut. Das wird konfiguriert, nicht gehofft.
Senden, löschen, bezahlen, zusagen — bleibt beim Menschen. Agenten bereiten vor, Entscheider entscheiden.
Agenten arbeiten mit eigener, kontrollierter Identität (Entra Agent ID). Jede Aktion ist einem Akteur zuordenbar und nachvollziehbar.
Manche Prozesse brauchen keinen Agenten, sondern ein Skript. Oder gar nichts. Das sagen wir dir vor dem Projekt — nicht danach.