Eine Mitgliederidentität für einen Schweizer Branchenverband

Ausgangslage

Der Verband bietet seine digitalen Dienste auf Deutsch, Französisch und Italienisch an, brauchte für Mitglieder aber eine einzige Identität über alle Dienste hinweg statt separater Logins pro System. Neue Mitglieder von Hand als Konten anzulegen, wäre bei wachsender Mitgliederzahl nicht mehr tragbar gewesen.

Vorgehen

WORXSPACE baute eine Kundenidentitätsplattform auf Microsoft Entra External ID: OIDC-Anmeldung für die Mitgliederdienste, ein markengerechtes Sign-up und Sign-in in drei Sprachen, und automatisierte Provisionierung. Neue Mitglieder aus dem Mitgliederverwaltungssystem des Verbands werden per Microsoft Graph automatisch als Konten angelegt, über einen zeitgesteuerten, idempotenten Abgleich. Die Plattform läuft im eigenen Tenant des Verbands, unter Schweizer Governance.

Ergebnis

• Eine Anmeldung für alle Mitgliederdienste, in drei Sprachen
• Neue Mitglieder erhalten ihr Konto automatisch, ohne manuellen Administrationsaufwand
• Der Verband behält die volle Kontrolle im eigenen Tenant